تاريخ آخر تحديث: 27 فيفري 2026
سياسة الخصوصية لمنصة لهجاتي
نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا لتوليد الأصوات.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع معلومات التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني)، بيانات الصوت، وبيانات الاستخدام. ملاحظة هامة: نحن لا نجمع أو نخزن أي بيانات مالية أو أرقام بطاقات ائتمانية على خوادمنا؛ تتم معالجة جميع عمليات الدفع بأمان عبر شريكنا المعتمد.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات ل: - تقديم الخدمات وتحسينها - التواصل مع المستخدمين - منع الاحتيال والإساءة
3. حماية المعلومات
نستخدم تشفيرًا متقدمًا (AES-256) ونسخًا احتياطية منتظمة. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مع ضوابط وصول صارمة.
4. مشاركة المعلومات
لا نبيع بيانات المستخدمين. قد نشارك المعلومات مع: - مزودي الخدمات الأساسيين (بموجب اتفاقيات السرية) - السلطات القانونية عند الالتزام القانوني - في حالات عمليات الدمج أو الاستحواذ
5. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات الارتباط لتذكر التفضيلات وتحليل الاستخدام. يمكنك إدارة الإعدادات عبر متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
6. أمن البيانات ومعالجة المدفوعات
نحن نستخدم تشفيراً متقدماً لحماية بياناتك الشخصية. فيما يخص المدفوعات، نحن لا نجمع أو نتعامل مع بيانات بطاقتك البنكية مباشرة. تتم معالجة جميع المعاملات المالية بشكل آمن عبر شركائنا وموزعينا المعتمدين (بوابات الدفع التي تعمل بصفة Merchant of Record)، والذين يخضعون لأعلى معايير الأمان العالمية وحماية بيانات الدفع (PCI DSS).
7. احتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب الفعال. بعد الإغلاق، يتم حذف البيانات الشخصية خلال 60 يومًا مع الاحتفاظ بالبيانات المجهولة للأبحاث.
8. حقوق المستخدم
يمكنك طلب: - الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها - حذف حسابك - تصدير بياناتك من خلال التواصل معنا.
9. تحديثات السياسة
سنعلن عن أي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني وإشعار في الموقع قبل 30 يومًا من التنفيذ.
10. الاتصال بنا
للاستفسارات، راسلنا على: support@lahajati.ai